POLÍTICAS DE PRIVACIDAD 

Fecha de entrada en vigencia: 1 de enero de 2020

POR FAVOR, LEA CON DETENIMIENTO LA SIGUIENTE INFORMACIÓN

ESTA DECLARACIÓN PROPORCIONA INFORMACIÓN GENERAL SOBRE LA POLÍTICA DE PRIVACIDAD DE ESTA PÁGINA WEB. SI TIENES MENOS DE 18 AÑOS, ASEGÚRATE DE LEER ESTA DECLARACIÓN CON TUS PADRES O GUARDIANES Y CONSULTA CON ELLOS TODO LO QUE NO COMPRENDAS.

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TOPGRAPHS™ (referido como “TOPGRAPHS™”, “nosotros”, “nuestro/a(s)” y “nos” en conjunto) elaboró esta declaración de privacidad (“Declaración”) con el fin de manifestar su firme compromiso con la privacidad de la información que usted nos proporciona al ingresar a https://topgraphs.com y a sus subdominios https://software.topgraphs.com, https://de.topgraphs.com, https://es.topgraphs.com, https://fr.topgraphs.com (en conjunto denominados “la página o sitio web”) como controlador de datos de conformidad con la Ley Española de Información pertinente y las EU GDPR (siglas en inglés para el Reglamento General de Protección de Datos de la Unión Europea 2016/679).

Confiamos en que su negocio no le pertenece a nadie más. Su Privacidad es importante para usted y también para nosotros. Es por esto que protegemos la información que usted comparte con nosotros. Para proteger su privacidad, TOPGRAPHS™ sigue distintos principios de acuerdo a las prácticas mundiales de protección de privacidad y de datos del cliente.

– No venderemos ni divulgaremos su nombre, dirección de correo, número telefónico, dirección de correo electrónico ni ninguna otra información.

– Utilizaremos medidas de vanguardia para proteger su información de usuarios no autorizados.

Así, con el fin de proporcionarle nuestros servicios, requerimos (y algunas veces bajo exigencia de la ley) recopilar su información personal. Esta Política de Privacidad (la “Política”) informa a los Usuarios (un “Usuario”, o “Usted”) sobre nuestras políticas relacionadas al procesamiento de la Información Personal que obtenemos de los Usuarios de la página web.

En esta Política de Privacidad le proporcionamos información detallada sobre cuándo y por qué recopilamos información personal, cómo la utilizamos, las condiciones limitadas en las que podríamos divulgarla a otros, y cómo la mantenemos segura.

Consideramos seriamente su privacidad y tomamos medidas para proporcionarles un entorno seguro a todos los visitantes y usuarios de esta página web.

La Información Personal es recopilada, controlada y procesada por las siguientes entidades:

Kit Invest S.L. (“El Controlador de Datos”)

Calle Alemania 3, 35006 Canarias, España.

Correo electrónico: subscription@topgraphs.com

1. INFORMACIÓN QUE RECOPILAMOS Y OBTENEMOS

Recopilamos su información personal de distintas fuentes. Esto incluye información personal que usted nos proporciona directamente, información que obtenemos de otras fuentes, e información que recopilamos de manera automática.

Información que usted nos proporciona. Al visitar nuestra página web para utilizar ciertos servicios, acceder a cierto contenido o funciones, o al comunicarse directamente con nosotros, podemos recopilar cierto tipo de información:

◦ Información de Contacto (como nombre, dirección postal, dirección de correo electrónico, y número de teléfono y/o celular);

◦ Su información de Pagos, cuando sea necesaria para agilizar ciertas transacciones;

◦ Reseñas, comentarios y/o encuestas en nuestro blog, y

◦ Otra información que usted nos pueda dar al llenar formularios, como en la función de “Contacto”.

Información que obtenemos de otras fuentes. Podemos recibir su información personal en relación a los Servicios por parte de fuentes comerciales de dominio público y de nuestros afiliados y/o socios comerciales (como cadenas de publicidad o servicios de redes sociales), incluyendo:

Datos demográficos (como sexo, rango de edad, nivel de educación, rango de ingreso familiar, origen étnico, hasta donde sea permitido);

Datos de compra, incluyendo información sobre publicidad que usted haya visto o con la que haya interactuado e información sobre su interacción con los productos y servicios de los anunciantes;

Datos ocupacionales (como profesión, cargo, título, industria; y la dirección del comercio).

Información que recopilamos automáticamente a través de nuestros servicios. Podemos recoger de manera automática (cookies, monitores de acceso a la página, registros de servidores web, JavaScript y tecnologías similares) cierta información a través de nuestros Servicio:

◦ Su dirección IP;

◦ Información sobre el dispositivo, incluyendo identificadores únicos e información de conexión, como ID de publicidad de dispositivos móviles (como IDFA de Apple y AAID de Google) y el tipo de conexión a Internet (como conexión WiFi, ISP) que pueda identificar la ubicación física de dichos dispositivos, de conformidad con las leyes aplicables;

◦ El tipo de dispositivo y sus ajustes, software, tipo de navegador y sistema operativo;

◦ Páginas web u otros servicios que haya visitado antes y después de utilizar los Servicios (URL de referencia);

◦ Páginas web y anuncios que visite y enlaces en los que haga clic, y consultas de búsqueda que pudiera haber hecho en los Servicios (flujo de clics);

◦ Comportamiento de visualización, incluyendo el contenido que usted ve, por cuánto tiempo lo ve, la calidad del servicio que recibe, y los anuncios que se hayan mostrado o con los que haya interactuado;

◦ Fechas y horas de acceso o uso de los Servicios;

◦ Información de ubicación, incluyendo la ciudad, estado y código postal asociado a su dirección IP, información obtenida mediante triangulación de WiFi, e información precisa de ubicación de funciones relacionadas con el GPS en las aplicaciones de su teléfono móvil, con su consentimiento;

◦ Su número de teléfono e información de su operador en relación a nuestra aplicación móvil.

2. COOKIES Y TECNOLOGÍAS AFINES

Los cookies son archivos pequeños que nosotros u otros enviamos y almacenamos en su computadora para que ésta, su navegador, su aplicación móvil u otras aplicaciones puedan ser recordados la próxima vez que ingrese, visite, utilice o de cualquier otra manera haga uso de los Servicios o de otros medios. Los cookies también pueden contener datos demográficos suyos u otra información relacionada que usted ingrese. Uno de los usos de los cookies es el de permitirle ver anuncios, alertas, contenido, servicios o información personalizada. Usted siempre puede escoger rechazar cualquier cookie que nosotros utilicemos en los ajustes de su navegador, y en la medida que su navegador lo permita; sin embargo, puede que algunos productos, servicios o funciones no estén disponibles o no funcionen correctamente si no se habilitan los cookies. Algunos de nuestros anunciantes y proveedores de servicios externos pueden utilizar sus propios cookies.

Adicionalmente, nosotros, nuestros proveedores de servicios y otros algunas veces utilizamos mecanismos de recolección de datos en los Servicios, incluyendo sin limitación, “monitores de acceso”, “GIF transparentes”, “píxeles”, y/o “etiquetas”. Esto realiza funciones estadísticas y administrativas, como el conteo de tráfico de la página, verificación de rutas de anuncios, mejor comprensión de los intereses y de la actividad del usuario, recolección de información relacionada (como información sobre un navegador en particular, dispositivo, o dirección IP) y posicionamiento de imágenes, y normalmente ocurre sin distraerlo a usted de su experiencia en línea. Estos mecanismos no están necesariamente diseñados para recopilar Información Personal. Además, si usted proporcionó su dirección de correo electrónico, nosotros podemos utilizar un cifrado no humano (o “hash”) de su dirección para presentarle, o facilitar la presentación de anuncios e información relevantes en nuestros Servicios o a través de ellos o de otros medios y páginas web, incluyendo, por ejemplo, redes sociales y funciones populares.

3. CÓMO UTILIZAMOS LA INFORMACIÓN QUE OBTENEMOS

Nosotros, o los proveedores de servicios que actúen en representación nuestra, podemos utilizar la información recopilada de usted y sobre usted para:

◦ Proporcionar nuestros servicios, incluyendo la autorización de una compra, o la finalización de una transacción que usted haya iniciado;

◦ Enviar material promocional, así como ejecutar anuncios de Facebook, Instagram y Twitter, alertas sobre ofertas disponibles y otras comunicaciones, incluyendo mensajes de texto/SMS en caso de que usted haya proporcionado su número de celular y haya escogido recibir dichos mensajes (para saber más sobre nuestro programa de mensajería de texto, consulte nuestros Términos del Programa de Mensajería de Texto/SMS);

◦ Comunicarle acerca de, y gestionar su participación en eventos especiales, promociones, programas, ofertas, encuestas, concursos y estudios de mercado;

◦ Responder sus consultas y las de terceros, incluyendo consultas de los organismos de seguridad;

◦ Anonimizar o desvincular información personal para proporcionar informes de datos agregados a terceros con información anonimizada y otra información no personal;

◦ Proporcionar soporte técnico;

◦ Generar sugerencias sobre el tipo de contenido que usted pueda disfrutar;

◦ Complementar la información personal que hayamos recopilado directamente de usted y/o por medios automáticos con información adicional de fuentes comerciales de dominio público, y/o información de nuestros afiliados y socios comerciales;

◦ Vincular su navegador y/o dispositivo con otros navegadores o dispositivos que usted utilice con el fin de proporcionar fácil acceso a contenido, anuncios entre navegadores y dispositivos, y otros propósitos operacionales/comerciales pertinentes;

◦ Operar, evaluar y mejorar nuestro negocio (incluyendo el desarrollo, mejoramiento y análisis de nuestros Servicios; gestionar nuestras comunicaciones; revisar y procesar solicitudes de empleo, realizar análisis estadísticos y de datos; y realizar funciones contables, de auditoría y otras funciones internas);

◦ Identificar, prevenir y proteger contra fraudes y otras actividades ilegales, demandas y otras responsabilidades;

◦ Hacer cumplir y aplicar los requerimientos legales pertinentes, normativas relevantes de la industria, obligaciones contractuales y nuestros términos de servicio y otras políticas; y

◦ De otras formas sobre las cuales le proporcionamos un aviso específico al momento de la recopilación.

4. DIVULGACIÓN DE SU INFORMACIÓN PERSONAL

Podemos divulgar su información personal a terceros seleccionados, incluyendo:

● Proveedores de servicios externos que proporcionen servicios en representación nuestra, como proveedores de servicios de TI y de distribución de correo electrónico, quienes pueden utilizar su información personal para los propósitos anteriormente mencionados;

● Asesores como contadores, abogados, y consultores;

● En caso de que vendamos o compremos algún negocio o activo, el posible vendedor o comprador de dichos negocios o activos (y sus respectivos asesores), quienes pueden utilizar la información personal en relación a la venta o compra;

● En caso de que TOPGRAPHS™ o casi todo su patrimonio sea adquirido por terceros, dicho tercero (y asesores) quienes pueden utilizar la información personal en relación a la adquisición;

● Proveedores de analítica que nos ayuden con la mejora y optimización de nuestras Páginas web;

● Organismos de seguridad o terceros para los propósitos descritos a continuación.

También podemos divulgar su información personal a terceros si nos encontramos bajo la obligación de divulgación o de difusión de su información personal con el fin de cumplir con alguna obligación legal, o para hacer cumplir o aplicar los Términos de Uso, Términos y Condiciones y otros acuerdos de nuestra Página web, o para proteger los derechos, propiedad, o seguridad de TOPGRAPHS™, nuestros clientes, u otros. Esto incluye el intercambio de información con otras empresas y organizaciones para propósitos de detección y protección contra fraudes y reducción de riesgos crediticios.

5. CÓMO CONSERVAMOS Y PROTEGEMOS SU INFORMACIÓN PERSONAL

Cómo mantenemos segura su información personal

Tomaremos las medidas razonablemente necesarias para garantizar que su información personal sea manejada de manera segura y de conformidad con estas políticas de privacidad.

Toda la información que nos proporcione es almacenada en nuestros servidores seguros. Cualquier transacción de pago se hará a través de terceros mediante conexiones encriptadas con tecnología SSL. Cuando nosotros le hayamos proporcionado (o cuando usted haya escogido) una contraseña o clave API que le otorgue acceso a ciertas partes de nuestra página, o cuando invite a miembros de su equipo a acceder a partes de nuestra página o de nuestras aplicaciones, usted es el responsable de mantener dicha contraseña o clave API de manera confidencial. Le pedimos que no comparta sus contraseñas o claves API con nadie.

Desafortunadamente, la transmisión de información a través de Internet no es del todo segura. Aunque hacemos lo posible para proteger su información personal, no podemos garantizar la seguridad de los datos transmitidos en nuestra página y toda transmisión se hace bajo su propio riesgo. Una vez que recibimos su información, utilizamos procedimientos y funciones de seguridad estrictas para evitar el acceso no autorizado.

6. PERMANENCIA DE SU INFORMACIÓN PERSONAL

Los períodos de tiempo en los que su información personal permanece con nosotros dependen del propósito por el cual se recopiló la información y el uso que le damos. Su información personal no permanecerá con nosotros más del tiempo necesario para nuestros propósitos comerciales o legales.

7. ¿CUÁLES SON SUS DERECHOS EN CUANTO A SU INFORMACIÓN?

Toda la Información Personal que recopilemos le pertenecerá a usted. Sin embargo, nosotros recopilamos y procesamos su Información Personal. Esto nos obliga a respetar sus derechos con respecto a su Información Personal y facilita el ejercicio de los mismos. Para poder ejercer cualquiera de sus derechos en cualquier momento, contáctenos y le facilitaremos el ejercicio de los mismos sin costo. Le informaremos sobre las acciones que tomemos tras su solicitud tan pronto sea posible, y en cualquier caso, no después de 30 (treinta) días calendario.

De conformidad con las regulaciones actuales, particularmente los GDPR, usted cuenta con varios derechos en relación a su Información Personal, como por ejemplo.

Derecho a acceder. Podemos confirmarle si su información personal está siendo procesada o no y puede acceder a ella. Tiene permitido ver, modificar, o eliminar la información personal que almacenamos. Envíe un correo electrónico a nuestra oficina de protección de datos a subscription@topgraphs.com y trabajaremos con usted para eliminar cualquier información personal que tengamos.

Derecho a rectificar Información Personal que no sea precisa, y completar datos incompletos, incluso mediante la presentación de una declaración complementaria.

Derecho a eliminar su Información Personal. Por favor, tenga en cuenta que al solicitar la supresión de su Información Personal, también finalizará su cuenta en la Página. Eliminaremos automáticamente y sin retrasos indebidos su Información Personal cuando ya no sea necesaria para los propósitos para los cuales fue recopilada o de otra forma procesada;

Derecho a restringir el procesamiento de su Información Personal;

Derecho a portabilidad de datos. Puede obtener de nuestra parte su información personal y la cual nos proporcionó y transmitirla a otro Controlador de Información Personal;

Derecho a oponerse al procesamiento de su Información Personal;

Derecho a retirar el consentimiento de uso de su Información Personal en cualquier momento;

Derecho a presentar una queja. Nos tomamos en serio los asuntos sobre privacidad. Si usted cree que no hemos cumplido con nuestra Política de Privacidad en relación a su Información Personal, puede ponerse en contacto con la Oficina de Protección de Datos. Investigaremos su queja con prontitud y le responderemos en los próximos 30 (treinta) días calendario.

8. GOOGLE ANALYTICS

Cuando alguien visita la página web, utilizamos un servicio externo, Google Analytics, para recopilar información estándar de registro de internet e información de los patrones de comportamiento del visitante. Hacemos esto para rastrear aspectos como el número de visitantes a las distintas secciones de la página y las interacciones en ella. Esta información es procesada de manera anónima. No procuramos ni permitimos que Google procure averiguar la identidad de los visitantes de nuestra página web.

9. SEGURIDAD DE LA PRIVACIDAD

Para transferir datos entre nuestras páginas web, aplicaciones y backend, la comunicación se encripta mediante SSL (siglas en inglés para “capa de conexión segura”). Protegemos los sistemas y el procesamiento con una serie de medidas técnicas y organizacionales. Esto incluye la encriptación de datos, pseudoanonimización y anonimización, restricción y control de acceso físico y lógico, cortafuegos y sistemas de recuperación, y pruebas de integridad. Capacitamos regularmente a nuestros empleados en cuanto a manejo de información personal sensible y se les obliga a respetar las exigencias legales de confidencialidad de datos.

10. MENORES

No recuperamos ni procesamos deliberadamente información personal de menores de 18 años. Si detectamos que uno de nuestros usuarios/visitantes es un menor, tomaremos medidas inmediatas para retirar su información. Si usted cree que hemos procesado o que albergamos información de menores, por favor comuníquenoslo a la dirección subscription@topgraphs.com y la eliminaremos tan pronto como sea posible.

11. CAMBIOS EN LA DECLARACIÓN DE PRIVACIDAD

La fecha de entrada en vigencia al inicio de esta página indica cuándo fue la última vez que se revisó la Declaración de Privacidad. Le notificaremos cuando surjan cambios importantes para que pueda revisarlos con tiempo. Los cambios entran en vigencia tan pronto publicamos la Declaración de Privacidad revisada. Su uso de los Servicios después de los cambios quiere decir que usted acepta la Declaración de Privacidad revisada.